Mijn Klacht:
Besteld heb ik 2 x pizza in de dagaanbieding van 6 euro per stuk. Plus 2 blikjes cola van 1,50 euro per stuk.
Ideal extra van 1 euro.
Door een blanco scherm in de betaal link klikte ik op pagina verversen.
Hierop de melding, betaling is reeds bezig.
Op terug geklit een knop: plaats bestelling opnieuw.
Dit gedaan, en ik zag dat er weer producten in de winkelwagen zaten.op betalen geklikt en verder niet gelet op het bedrag.
Bij het ontvangen van de bestelling zag ik dat de cola zowel op de bestelling als de bon niet aanwezig staan.
Wel zag ik dat 19 euro ipv 16 euro had betaald.
Het schijnt dat door een fout de winkelwagen niet goed ingelezen werd.
Ik stelde voor om een tegoed te krijgen of enkel de 2 blikjes nageleverd te krijgen met de
De helpdesk van just eat wilden mij niet helpen en hebben op gegeven moment zelfs de chat verbroken.
Ik ben er erg kwaad over en ben als goede klant van just eat wel klaar met hun.
Ook zal ik zeker niks goeds meer over just eat laten.
Ik sta open voor reacties of oplossingen.
Gewenste Oplossing:
Ben benieuwd op een goed voorstel.
