henkummels op 02 mei 2014 over justeat.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Beste heer Ummels, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat er iets fout is gegaan bij het plaatsen van uw bestelling via JUST EAT. Wij zullen dit verder uitzoeken en zo spoedig mogelijk per e-mail contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 mei 2014 eten besteld bij ni ho in maastricht, na een uur na afspraak nog niet bezorgd
Na telefonisch contact met just eat? Krij b te joren dat zr bestelling niet ontvangen hebben terwijl owij mail hebben staan van wel. Als u deze zaak niet aankunt moeten jullie maar bij een supermarkt gaan werken en niet de de mensen een uur laten wachten en dan maar zeggen, wij hebben niets ontvangen. Sorry dat ik ditoet zeggen
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat justeat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 11:24 geantwoord
Beste heer Ummels,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat er iets fout is gegaan bij het plaatsen van uw bestelling via JUST EAT.
Wij zullen dit verder uitzoeken en zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
