Mijn Klacht:
Wil geen emails ontvangen en krijg ze toch.
Wanneer ik wil afmelden met het adres waarop ik de mails ontvang, wordt mijn adres niet herkend.
Gewenste Oplossing:
Stop mailings
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
justeat.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, dank voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor het ongemak dat onze uitschrijf-mogelijkheid niet naar behoren werkte. Wij hebben nu uw verzoek naar de betreffende afdeling gestuurd, zodat zij uw emailadres handmatig uit de mailinglijst kunnen halen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb justeat.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat justeat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
justeat.nl
Heeft op 02 april 2013 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant, dank voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor het ongemak dat onze uitschrijf-mogelijkheid niet naar behoren werkte. Wij hebben nu uw verzoek naar de betreffende afdeling gestuurd, zodat zij uw emailadres handmatig uit de mailinglijst kunnen halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
