Klacht: bestelling niet door naar restaurant

rimi77 op 17 maart 2016 over justeat.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
justeat.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf justeat.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor de derde keer mogen ervaren dat ik een bestelling heb gedaan, heb betaald en vervolgens het restaurant moest bellen om te vragen waar mijn bestelling bleef.
Het restaurant geeft aan geen bestelling ontvange te hebben.
gelukkig is de service van de restaurants verder goed geweest en kwam de bestelling daarna als nog.

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelling gewoon via justeat bij het betreffende restaurant gemeld word zodat ik mijn eten ook gewoon ontvang en niet nog eens een extra wachttijd moet hebben en er achterna moet bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM