Klacht: Flesjes gevuld met water i.p.v bier

Bklomp op 30 december 2020 over Jupiler in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jupiler has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jupiler
Categorie Bier
Status Open
Datum 30 december 2020

Een consument meldt dat hij drie flesjes Jupiler heeft geopend die alleen water bevatten in plaats van bier. Hij vraagt het bedrijf of er meer klachten over dit probleem zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi juplier,

Ik heb nu al 3 flesjes jupiler geopend met alleen water i.p.v bier.

Hebben jullie toevallig nog meer klachten gehad?

Gr Bas Klomp.

Gewenste Oplossing:

Als er bier in de fles zit!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Bklomp

5 jaren geleden - De rest ook gecontroleerd en nu blijkt dat de rest ook water in zit. Ik heb nog meerdere flessen ongeopend als bewijs en je ziet ook dat er veel minder inzit. Daar zitten we dan met visite en geen bier. Hoop jullie voldoende te hebben geïnformeerd en wacht op een passende oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM