Mijn Klacht:
Bij enkele flesjes (11) was er een overheersende caramel smaak en weinig gas op de fles, geen aangename ervaring! Heb 1 flesje gehouden als bewijs…
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon voor een nieuwe bak!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jupiler has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste, We hebben je een mail gestuurd voor meer informatie. Groeten, Ruben namens Jupiler
Een consument heeft ervaren dat bij enkele flesjes Jupiler een sterke karamel smaak aanwezig was, terwijl er weinig koolzuur in de flesjes zat. Dit resulteerde in een onaangename drinkervaring. De consument heeft één flesje bewaard als bewijs van de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jupiler in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jupiler een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jupiler
Heeft op 13 september 2021 om 11:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
