Klacht: Zelfscannen

Ecverhagen op 13 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

22-11-2013 Klant heeft een email ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Denk je dat je alles gescand hebt, heb je per ongeluk 2x robijn roze gedaan ipv 1x rood en 1x roze. Het gaat hier om een aktie 2 halen 1 betalen kleur maakt niet uit.
Sorry mevrouw of u even alles opnieuw uit wil pakken op de band leggen en in wilt pakken. pARDON???

Gewenste Oplossing:

Als ze dit voortaan duidelijk bij het product willen zetten APART SCANNEN!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 november 2013 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-11-2013

Klant heeft een email ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer