Klacht: Van Gils poedersuiker

Jeroen Hoogland op 19 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 19 december 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van poedersuiker bij Jumbo in Uden. Bij het product stond een kerstprijskaartje van 0,79 cent, terwijl het oude prijskaartje 0,77 cent aangaf. De klant vond het schandalig dat er een verouderd prijskaartje werd getoond en voelde zich niet serieus genomen door de manager die snel verdween zonder verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Gisteren (18 december) was ik bij De Jumbo in Uden.
Één van mijn boodschappen daar was poedersuiker.
Bij de poedersuiker stond een mooi kerstprijskaartje die mij deed vermoeden dat dit om een kerstaanbieding ging van 0,79 cent.
Mijn nieuwsgierigheid deed mij kijken naar het oude prijskaartje en wat schetste mijn verbazing dat de oude prijs 0,77 bleek te zijn.

Schandalig vind ik dit.

Ik heb een toevallig voorbij lopende manager om uitleg gevraagd.
Deze wist mij te vertellen dat het om een heel oud prijskaartje ging.
Maar wist in een flits wel heel snel het oude prijskaartje te verwijderen.
Net zo snel verdween de manager de winkel weer in.

Helaas zo snel dat ik geen kans meer zag om een foto te maken.

Nogmaals schandalig vind ik het in deze tijd waarin poedersuiker een veel gekocht artikel is, even snel 2 cent te verdienen per verkocht artikel.
Nog schandaliger vind ik het om het te verbloemen als “kerstaanbieding.

Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Na een eerlijke reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM