Klacht: takje tussen de sperziebonen

huishoud mama op 26 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen en meer gegevens gevraagd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn kleine dreumes maak ik van jullie hele diepvries sperziebonen graag een stampotje.Ik neem ze dan ook van uw eigen merk.
Onlangs trof ik tussen de sperziebonen toen ik ze wilde gaan koken een takje van bijna 10 cm aan.

Ik ben dit niet van jullie kwaliteit gewend, daarom deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Een takje van 10 cm is te veel voor tussen de sperziebonen. Dat moet beter in de toekomst. Daarom is een waardebon /bloemetje wel op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 29 april 2013 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen en meer gegevens gevraagd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer