Mijn Klacht:
In de maand december heb ik mijn donzen McGregor jas gebracht bij de jumbo om de jas te laten stomen. De eerste keer dat ik hem terug kreeg, was de jas absoluut niet schoon hij was gewoon niet gereinigd het zag er exact hetzelfde uit als toen ik hem bracht, zelfs de cassiere van de jumbo zelf viel het op en die heeft direct de stomerij gebeld. Samen besloten hem nog een keer op te sturen, zodat die wel schoon zou worden. Ik kon hem zaterdags ophalen en zag er half schoon uit, en omdat ik me jas nodig had heb ik hem maar toch meegenomen. Achteraf bleek dat de dons in mijn jas helemaal verslinkt was en de waterafstotendheid werkt niet meer, als het regent is de hele jas doorweekt. Ik heb deze jas in 2014 gekocht voor 300 euro met de kerst en is net een jaar oud, dus vind dit erg zonde.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor een nieuwe jas, jas was erg duur en is nu niet meer te gebruiken als het regent buiten.
