Klacht: kassa

dordt op 02 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2013
Reactie van het bedrijf:

04-12-13 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bijna dagelijkse klant,sta regelmatig bij de kassa waar een klant weer vergeet eerst fruit etc. te wegen alvorens naar de kassa te gaan.met gevolg wachten tot de klant weer terug is en de rij groter word en lang duurt.

Gewenste Oplossing:

geef duidelijk aan bij fruit etc. dat er eerst gewogen moet worden of doe het bij de kassa zoals bij ah enzo.
of haal eerst de ongewogen artikelen er uit bi de kassa,en laat die klant wachten in plaats van ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 04 december 2013 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-12-13

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer