Klacht: ASO gedrag contineu bij de sigaretten afdeling.

EnemyNr1 op 26 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 18 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Deze situatie intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds enige weken haal ik steeds in mijn pauze sigaretten bij de JUMBO EUROBORG Groningen.

Hier staat ook de telefoon en als je in de rij staat en hij gaat, nemen ze gewoon op en beginnen gewoon een gesprek met diegene aan de lijn ??? hallo?? en dit gebeurd steeds vaker!!

Gewenste Oplossing:

dat die telefoon naar een andere plek gaat of dat er een tweede persoon daar wordt aangesteld.

SORRY hoor ik ga geen 5 tot 10 min. wachten omdat de telefoon gaat.

DIT IS WERKELIJK DE ENIGE WINKEL!!! Waarbij ik dit meemaak en gewoon kan!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 juli 2012 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Deze situatie intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer