Klacht: Jullie zeggen contact opgenomen te hebben, maar daar is niets van waar!!!

op 21 april 2016 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zie vorige klachten!

Op jullie reactie dat jullie contact hebben opgenomen en onze voicemail hebben ingesproken heb ik gereageerd met ons telefoon nummer die we tenslotte al jaren gebruiken, wij hebben geen voicemail ontvangen en geen gemiste oproepen.
Wij zijn de smoesjes spuug zat!!

Jullie kunnen ons bereiken op 06-39589081 of 06-28393156

Gewenste Oplossing:

EXCUSES EN ONZE SCHADE UITBETALEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 26 april 2016 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A.J Bal,

We hadden al even geen klacht meer van je gezien. Ik heb je verzoek weer neergelegd bij onze klachtenmanager. Hij geeft aan hij eerder meldingen kreeg als nummer niet in gebruik. En een slechte verbinding waarna hij de voicemail had ingesproken. Dat was op het laatste nummer.
Hij zal een nieuwe belpoging naar je doen.

FBTO Webcare

Heeft op 12 mei 2016 om 12:47 geantwoord

Bij deze laatste poging en verzoek, zou u alles kunnen mailen naar Angela-bal@hotmail.nl en/of v.bahadoer@live.nl Aangezien wij maar niet gebelt worden!! zo kunnen er geen misverstanden ontstaan!

Alle klachten die gemeld zijn door A.J Bal