Mijn Klacht:
paket is in nederland, but it is not delivered to its destination.
Gewenste Oplossing:
if the paket would be delivered as fast as possible.
Klacht: Julie Corell
Ackermann op 09 november 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Pakket hebben wij vanwege een onjuist aflever adres niet kunnen leveren. Telefoonnummer gegeven om hierover contact op te nemen. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DHL
Heeft op 12 november 2012 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakket hebben wij vanwege een onjuist aflever adres niet kunnen leveren. Telefoonnummer gegeven om hierover contact op te nemen.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
