Klacht: Reclame vs info

Annemiekfiets op 06 november 2018 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant van Julia's Pasta heeft een klacht ingediend over een misleidende reclame. Hoewel er een bord op de stoep staat met een aanbieding voor koffie en croissant voor 3,25 euro, blijkt uit kleine lettertjes dat deze actie slechts tot 11 uur geldt. De klant werd bij de bestelling niet op deze tijdslimiet gewezen.

Mijn Klacht:

Er staat een groot bord op de stoep met koffie plus croissant 3.25.
T is 11.06 uur

Kleine lettertjes leren dat de actie tot 11 uur loopt.

Bij de bestelling werd ik hier niet op geattendeerd.

Jammer

Gewenste Oplossing:

Wel benoemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM