Mijn Klacht:
Er staat een groot bord op de stoep met koffie plus croissant 3.25.
T is 11.06 uur
Kleine lettertjes leren dat de actie tot 11 uur loopt.
Bij de bestelling werd ik hier niet op geattendeerd.
Jammer
Gewenste Oplossing:
Wel benoemen
Een klant van Julia's Pasta heeft een klacht ingediend over een misleidende reclame. Hoewel er een bord op de stoep staat met een aanbieding voor koffie en croissant voor 3,25 euro, blijkt uit kleine lettertjes dat deze actie slechts tot 11 uur geldt. De klant werd bij de bestelling niet op deze tijdslimiet gewezen.
Er staat een groot bord op de stoep met koffie plus croissant 3.25.
T is 11.06 uur
Kleine lettertjes leren dat de actie tot 11 uur loopt.
Bij de bestelling werd ik hier niet op geattendeerd.
Jammer
Wel benoemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM