Klacht: Pasta ziet er niet uit zoals het hoort.

Ljj op 17 augustus 2017 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Een klant van Julia's Pasta in Zwolle heeft geklaagd over de kwaliteit van de pesto pollo. Bij het openen van de verpakking viel het op dat de pasta er anders uitzag dan normaal, met een hoopje donkere pesto in het midden. Daarnaast was de kip in het gerecht rauw en mals, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik haal regelmatig bij julia’s Zwolle cs pesto pollo. En vandaag heb ik weer gehaald ik maak het open en het ziet er al gelijk anders uit , ik wil de kaas door de pasta roeren en hoe ik dat doe zie ik in het midden alle pesto op een hoopje en donker groen is , ik roer verder zie dat de kip die erin zit helemaal mals en roze (rauw) is. Dit is niet normaal dat ze dit zo meegeven aan klanten.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julia s Pasta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM