Terug

Klacht: lauwe pasta en ongeïnteresseerde medewerkster

Beleefdheid op 20 maart 2017 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Julia s Pasta
Categorie Horeca
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een klant van Julia's Pasta bij Station Amsterdam Zuid heeft op 17 maart 2017 een klacht ingediend over lauwe Penne naturel Al Salmone. De medewerker toonde geen interesse in de opmerking van de klant en bood geen excuses aan, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer naar het restaurant te gaan.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 17 maart 2017 kocht ik om 18.40 uur Penne naturel Al Salmone bij Julia’s Pasta bij Station Amsterdam Zuid. De pasta en de saus waren niet goed opgewarmd: veel te lauw!
Toen ik er wat van zei, reageerde het personeelslid van Julia’s Pasta ongeïnteresseerd. Ze keek me amper aan, mompelde “dat ze het zou doorgeven” en BOOD NIET EENS EXCUSES AAN.
Ik ga nooit meer naar Julia’s Pasta!!!

Gewenste Oplossing:

Als de leiding van Julia's Pasta de medewerkers leert om klachten serieus te nemen, excuses aan te bieden en zelf een oplossing te bedenken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julia s Pasta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Julia s Pasta

Alle klachten over Julia s Pasta →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Julia s Pasta
Zo werkt het