Klacht: heel veel te veel OLIJFOLIE

M.N. Meertins op 09 december 2017 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 9 december 2017

Een klant van Julia's Pasta in Den Haag heeft geklaagd over een pasta die veel te vet was, ondanks het verzoek om weinig vet. De klant meldde dit bij de bereidster, maar kreeg geen nieuwe pasta aangeboden en voelde zich niet serieus genomen. De klant vraagt om een tegoedbon voor een nieuwe pasta met minder vet.

Mijn Klacht:

heb vanmiddag bij Julia’s (CS Den Haag) een pasta besteld met het verzoek weinig vet.
Echter na gereedheid bleek de pasta erg, maar dan ook erg vet te zijn.
De pasta glom van het vet en op de bodem van het bakje lag enorm veel olie. Ben toen naar de bereidster gegaan om dit te melden, zij antwoordde dat de hoeveelheid olie wordt afgewogen en dat het een idee zou zijn om een suggestie te doen voor weinig/minder vet. Heb de rest van de pasta weggegooid – duidelijk weggegooid geld. Dat meiske, duidelijjk met een te hoog BMI vond het niet noodzakelijk om mij van een nieuw bakje pasta met weinig vet (zoals mijn verzoek bij het bestellen was) te voorzien. Graag wil ik een tegoedbon voor een bak pasta, maar dan wel met weinig vet!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er naar mijn verzoek wordt geluisterd en ook ernaar gehandeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julia s Pasta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM