Klacht: Glas of plastic in mijn pasta

Teddy234 op 22 januari 2020 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een klant van Julia's Pasta in Den Haag ervoer onvriendelijk personeel en vond een stuk doorzichtig glas of plastic in zijn pasta, wat leidde tot een blessure aan zijn tand. De interactie met de medewerker aan de kassa werd als arrogant ervaren, wat bijdroeg aan een teleurstellende ervaring.

Mijn Klacht:

Niet allen waren de werknemers bij de Julia’s in Den Haag rond half 6 vandaag extreem onvriendelijk ook voelde ik naar een paar happen kauwen iets heel erg hards in mijn mond. Toen ik het eruit haalde was een een soort doorzichtig glas plastic. Ik heb mijn tand hierdoor bezeerd en met de combinatie van het onvriendelijke personeel een zeer slechte ervaring gekregen. Het meisje door wie ik werd geholpen achter de kassa heeft niks tegen mij gezegd buiten: nog toppings? Met een arrogant hoofd.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niks er voor terug aangezien ik er ook geen foto of zo van heb gemaakt, ik heb het uitgespuugd en gelijk weggegooid. Wel wou ik het gemeld hebben aangezien ( nogmaals ) het personeel heel onvriendelijk was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julia s Pasta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teddy234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM