Mijn Klacht:

De zijwindschermen geplaats zoals op de mee geleverde handleiding.
Helaas werkte dit niet, heb voorwindenparts gebeld om hulp.
Krijg ik een andere manier van handleiding te horen over hoe te plaatsen van de zijwindschermen.
Toen lukte het wel, maar helaas niet zonder schade…1 zijwindscherm(L-voor) heeft het niet helemaal gehaald, stukje afgebroken tijdens het 24h vast zetten van de zijwindschermen met het raam.
Ik vind het jammer dat ik niet gelijk de juiste handleiding kreeg…had problemen voorkomen.
Ook het rechter achterraam, sluit niet meer naar ik druk op de raambediening…hij gaat weer naar benee, omdat hij op beveiliging schiet als hij boven in komt…komt denk ergens tegen aan, maar kan niet zien waartegen…gaat weer naar benee dus.

De beschrijving is van de fabrikant…klopt.
Maar als voorwindenparts deze zijwindschermen verkoopt jet de kennis dat je het niet op de manier moet plaatsen volgens de meegeleverde handleiding, vind ik het wel passend om een melding te geven tijdens het bestellen van de zijwindschermen.
Helaas met bellen van de klantenservice van voorwindenparts, kreeg ik ook te huren dat het mijn onkundigheid was…pfff lekker klantvriendelijk.
Nee ben niet te spreken over dit bedrijf.

Gr bad jak

Gewenste Oplossing:

Misschien een nieuw setje voor VA.
Nu weet ik hoe het moet, na de uitleg van voorwindenparts.