Ik heb het welkomstpakket ontvangen en direct daarna telefonisch opgezegd. Nu tweede pakket ontvangen en afschrijving is automatisch gedaan. Incasso inmiddels terug laten boeken en wil nu tweede pakket terugsturen.
Als ik tweede pakket kan retourneren zonder kosten (is niet mijn fout) en mijn inschrijving is uitgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joy4Kidz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joy4Kidz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
