Klacht: Zij gelooft in mij

IreneEnMichel op 16 augustus 2013 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per e-mail inmiddels een antwoord op de klacht ontvangen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ontzettende demotiverende avond. Slecht gespeeld, slecht gezongen en het geluid was erg slecht. Deze avond geeft aanleiding om nooit meer naar een musical te gaan. De acteurs brachten geen seconde de emotie over.
Betreft voorstelling op 14 augustus.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, maar beter nog een enthousiaste ingeleefde voorstelling waarbij de acteurs geen voorgeprogrammeerde robots zijn maar mensen van lees en bloed. Daarbij een techniek die luistert en de scherpte uit de stemmen doet verdwijnen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 20 augustus 2013 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per e-mail inmiddels een antwoord op de klacht ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

IreneEnMichel

Heeft op 20 augustus 2013 om 16:20 geantwoord

Er is geen oplossing aangeboden. Vinden zelf dat ze het heel goed doen en lijken dus wel doof voor wat klanten er van vinden. De toonzetting van het antwoord komt ook vrij arrogant over. Jammer dat ze zo met klanten omgaan. En voor ons even geen Van de Ende producties meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM