Klacht: voorstelling afgelast, vakantiedag opgenomen

lianda op 11 maart 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Heijden, Het spijt ons ten zeerste dat u niet de gereserveerde voorstelling kon bijwonen. We zullen u een reactie per e-mail sturen. Met vriendelijke groet, Eventim afdeling CustomerCare

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De voorstelling The bodyguard is geannuleerd tot 18 maart. Ik had een kaartje voor zondag 13 maart . Voor deze dag heb ik een vakantiedag moeten opnemen , omdat het mijn werk weekend is. (Ik ben verpleegster).

Gewenste Oplossing:

Ik zou het reëel vinden als hier tegenover een vergoeding zou staan. BV twee gratis kaarten of vip behandeling voor 7 mensen die met mij mee zouden gaan en dus ook gedupeerd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 16 maart 2016 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM