Klacht: Vervanging hoofdrolspeelster

nicovona op 18 april 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer/mevrouw, wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u teleurgesteld bent omdat Chantal Janzen niet speelde. Wij verzoeken u om uw klacht per e-mail naar ons toe te sturen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Joop van den...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met 13 personen in Scheveningen de Wicked bezocht,
Met 11 personen enige tijd terug in Apeldoorn Petticoat bezocht.
Ik vind het een rare zaak dat ik met een grote club “Chantal Janzen” fans nu zelfs voor de tweede keer een vervangster in de musical aantref. ONAANGEKONDIGD en niet op de poster te zien.
Voor het hoge entreebedrag voel ik mij behoorlijk Bedonderd !!!
Ik begrijp dat iemand een keer vrij moet hebben of ziek kan worden maar geef dat dan aan.

Gewenste Oplossing:

Antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 09 mei 2012 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer/mevrouw, wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u teleurgesteld bent omdat Chantal Janzen niet speelde. Wij verzoeken u om uw klacht per e-mail naar ons toe te sturen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Joop van den Ende Theaterproducties B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM