Klacht: verlopen codes

Natasjas op 20 november 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een folder met codes en vermelding “afscheid” ontvangen waarmee ik € 25 per kaart korting kan krijgen. in deze folder staat geen vervaldatum vermeld. ik heb net (20-11-2014) met See tickets gebeld en de dame aan de telefoon meldde mij dat de deze kortingscode niet geldig was. het lijkt mij dat als er geen vervaldatum op de folder staat, dat deze codes wel geldig zijn

Gewenste Oplossing:

graag wil ik de aangeboden korting per kaart ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 24 november 2014 om 19:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - naar tevredenheid tot een oplossing gekomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM