Klacht: uitloop van de musical van 10/9/2014

roersen op 13 september 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail beantwoord.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik zijn afgelopen woensdag naar ‘Hij gelooft in Mij’ geweest.
Omdat mijn vriendin uit Tiel moet komt en ik uit Zeewolde hebben we gekeken op internet hoe laat de musical ongeveer afgelopen zou zijn.
dit omdat zij rekening moet houden met de laatste trein vanuit Utrecht naar Tiel. We hebben genoten en helaas hebben we de musical niet af kunnen zien omdat hij een kwartier uitliep. We voelden ons opgelaten omdat we toch echt de zaal moesten verlaten anders zou zij niet meer thuis gekomen zijn. Dit was helaas een domper op de avond. `Misschien hadden wij dit anders in moeten schatten en onze reis naar Amsterdam anders moeten plannen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het prettig vinden als er duidelijker aangegeven zou worden dat een show kan uitlopen met 15 a 20 min want daar sta je niet bij stil als je met openbaar vervoer komt en vooral voor mijn vriendin had het dan anders gedaan en een deel met de auto gekomen, zodat we samen de musical uit konden zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM