Mijn Klacht:
Goedenavond ik ben Erik de Graaf uit Enschede en wij zouden zaterdag 2 januari naar de bodyguard smiddags om 15.00 smorgens werden wij helaas allebei doodziek wakker en ik heb smorgens direkt gebeld naar u om door te geven dat we helaas niet konden vanwege ziekte we hadden gelukkig een annuleringsverzekering afgesloten u vertelde wat we precies moesten doen dat is allemaal gedaan en alles is aangetekend smorgens nog verstuurd tot nu toe hebben we hier nog geen enkel antwoord/bericht over teruggekregen we zouden graag dus antwoord/ teruggave van ons ticketgeld willen zien mvg Erik de graaf
Gewenste Oplossing:
zoals aangegeven teruggave van de kosten zoals aangetekend opgestuurd naar u aangezien we hier een annuleringsverzekering voor hadden afgesloten
