Klacht: teleurstellende musical

user-1255432 op 16 februari 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

In aanvulling op de eerdere reactie kunnen wij u melden dat klachten altijd rechtstreeks gestuurd kunnen worden naar [email protected] De klacht die u ons stuurt wordt vervolgens binnen enkele dagen beantwoord. U kunt vervolgens altijd op deze mail reageren, ook...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag 14 februari zijn wij met 4 personen naar de bodyguard geweest. Deze avond hadden wij ons verheugd op een mooie musical met in de hoofdrol Romy (daar hadden wij speciaal opgelet!).
Helaas was zij er niet zodat wij het met de vocalist Samantha klots moesten doen. Hierbij komt ook nog dat de muziek de eerste helft super slecht was. U begrijp hier weluitdat deze avond zeer teleurstellend voor ons was.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij zien dat ons de mogelijkheid geboden word om de musical als nog met Romy te zien. Dit zou niet meer dan redelijk zijn gezien de kosten voor 1 kaartje. (55 euro)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 19 februari 2016 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM