Mijn Klacht:
Wij hebben twee musical-vouchers gekocht bij de voorstelling van “the Bodyguard”. Nu willen wij gaan boeken voor de Lion KIng.
De musical vouchers zijn hier niet geldig. Dus wil ik de vouchers nu gebruiken dan moet ik weer naar de Bodyguard.
We waren ervan uitgegaan dat alle musicals welke door Stage-entertainment werden geproduceerd geldig waren met
een voucher. Ik heb hier 2 vouchers liggen ter waarde van € 50. Dus als ik het goed begrijp heb ik voor niets extra dure kaartjes voor de Bodyguard gekocht. Als ik dit van te voren had geweten had ik zeker andere kaarten gekocht.
Maar door de beperkte informatie ben ik volledig op het verkeerde been gezet.
Ik heb bij stage een klacht ingediend. Er is na twee verzoeken op antwoord gereageerd dat de vouchers niet geldig zijn bij de Lion King. Er wordt een link gegeven met daarbij alleen de keuze uit de Bodyguard. Na mijn reactie hierop totaal geen reactie meer gehoord.
Een regelrechte schande dure kaarten laten kopen en daarna niet reageren op klachten. Ze laten je gewoon in de kou staan. Ik was van plan om nar de Lion King te gaan. Ik zal nu hier nog eens goed over nadenken.
Gewenste Oplossing:
Waarde vouchers retour
(10)
