Klacht: Slechte voorstelling the bodyguard

Klacht1245 op 28 januari 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Mail gestuurd en uitleg gegeven over de rolverdeling Rachel Marron.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 28 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 23 januari hebben wij met z’n vijven de musical “The bodyguard” bezocht. De avond eindigde in een teleurstelling. Romy bleek de rol niet te spelen. De vervangster heeft behoorlijk wat valse noten laten horen. Na afloop hebben wij een enquête van Stage entertainment ontvangen, maar ze doen niets met de klachten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of in ieder geval een tegemoetkoming!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 29 januari 2016 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht1245

Heeft op 29 januari 2016 om 14:08 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wij hebben een mail gehad met de rolverdeling. Helaas is er niets gedaan met de klacht over de kwaliteit van de hoofdrolspeelster. Wij begrijpen dat niet altijd de hoofdrolspelers kunnen spelen, maar de alternate heeft echt niet de gelijkwaardige, kwalitatieve capaciteiten als er in de mail beweerd wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM