Klacht: Sister act

vmarsman op 02 mei 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 7 mei is er door de afdeling Customer Care telefonisch contact geweest met mevrouw.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wou op 7 juni als verrassing voor onze 2 moeders die 65+ worden naar Sister act op 1e of 2e rang samen met mijn 2 zusters. 5 vrouwen die bijziend en half doof zijn dus redelijke plekken is n must. De kosten zijn mega dus dachten wij zusters slim een bon te verzilveren waarmee we ruim 50% konden besparen… is die niet beschikbaar op de gewenste datum van 7 juni :-/… oppas geregeld…moeders vrij van werk en benieuwd naar de verassing….grrrmpff. …breinbreken wat we nu gaan doen o_O

Gewenste Oplossing:

Wanneer we moeders kunnen verassen met n geweldig dochter uitje dat betaalbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 07 mei 2014 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 mei is er door de afdeling Customer Care telefonisch contact geweest met mevrouw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

vmarsman

Heeft op 08 mei 2014 om 08:17 geantwoord

Wij hebben 6 mei kaarten gekocht voor de voorstelling van 29 mei omdat er toch een hoop geregel bij komt kijken qua werk, oppas en persoonlijke agenda's. Wat enorm balen als er dan 7 mei wordt gebeld en dat blijkt dat men iets had kunnen regelen voor 7 juni... nog meer balen als blijkt dat er nagenoeg de volledige mep reeds is betaald voor de kaarten van 29 mei en dat daar helemaal niks meer aan te doen valt, korting, geld terug, moeders in het zonnetje zetten die dag oid is niet meer mogelijk. Oplossing was vriendelijk maar kwam te laat... Hopelijk wordt t enorme leuke voorstelling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM