Klacht: Reisgeld

Florakol op 04 maart 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2016
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 4 maart 2016

Een bezoeker van de show "The Bodyguard" uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van Stage Entertainment Nederland na het vinden van asbest, wat leidde tot het annuleren van de voorstelling. Hij vindt het onacceptabel dat pas een half uur voor aanvang een mededeling werd gedaan en vraagt zich af wie zijn reiskosten van bijna 50 euro zal vergoeden, aangezien hij niet uit Utrecht komt.

Mijn Klacht:

Ik was donderdag bij de bodyguard. En hoewel ik begrip heb voor t niet doorgaan voor de show. Het vinden van asbest. Snap ik het totaal gebrek aan communicatie absoluut niet, pas een half uur na aanvang werd er een korte medeling omgeroepen. Ik kan me niet voorstellen dat dat niet veel eerder kon. De asbest wordt niet om 20:00 ‘ s avonds gevonden. Daarbij komen wij niet uit utrecht, wie gaat onze reiskosten bijna 50 euro betalen. ? Als we de show willen inhalen wordt het wel een erg duur avondje uit.
Mvg F. Kol

Gewenste Oplossing:

Als 1x de 2 retour treintickets castricum-utrechtcs worden vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM