Klacht: onbruikbare cadeaubon

Bemaka op 27 maart 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Via e-mail contact met klant opgenomen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Een klant van Stage Entertainment Nederland heeft een cadeaubon van 50 euro ontvangen, maar kan deze niet verzilveren voor de reeds gekochte kaarten voor de musicals. Ondanks dat de bon bij de uitgever is aangeschaft en de klant al meerdere voorstellingen heeft bezocht, blijft de korting onbenut. De klant hoopt dat het bedrijf alsnog de korting uitkeert om de frustratie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ook ik ontving een cadeaubon twv 50 euro.
Te besteden bij de Hazesmusical, Sister Act Of Jerseyboys.

De eerste twee heb ik al bezocht en de kaarten voor Jerseyboys in april heb ik al in huis en zijn betaald.

Allemaal besteld bij de uitgever van de cadeaubon. Men weet dit dus.

Het is allemaal duur genoeg dus ik had de bon graag verzilverd.

Het zou Van den Ende sieren als de korting alsnog wordt uitgekeerd aan deze vaste klant.

Op deze manier heb ik er niets aan en had men mij de ergenis mogen besparen.

Gewenste Oplossing:

Als de korting alsnog wordt toegekend of als er een nieuwe ruimer te gebruiken bon komt. Ruimer vwb tijd en aanbod

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM