Mijn Klacht:
Ik heb zeker al twee jaar twee musicalvouchers. Ik ga geregeld naar een musical, maar heb nog geen kans gezien ze in te wisselen. En waarom dan niet?
Het aanbod is uitermate beperkt en als er na lange tijd toevallig een musical is, waarbij deze vouchers gebruikt kunnen worden, heb ik deze musical al gezien en de normale prijs betaald. Als ik iedere keer zou moeten wachten of de vouchers misschien een keer ingewisseld kunnen worden bij een musical, dan loop ik het risico, dat het uiteindelijk helemaal niet kan, of dat ik de door mij gewenste plaats niet meer kan krijgen. Wat heeft het op deze manier voor zin de vouchers uit te geven.
Of is dit een typisch staaltje van: Veel beloven, weinig geven doet de gek in vreugde leven. Het ontneemt mij in ieder geval de lust om nog te boeken. Waarschijnlijk interesseert u dit totaal niet, zolang er voldoende bezoekers zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik de vouchers bij een volgend bezoek gewoon in kan wisselen.
Ik heb best nog musicals, die ik wel wil zien.
(10)
