Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik mijn moeder een voorstelling van de Bodygard cadeau gegeven voor haar verjaardag. Ik heb toen bewust gekozen voor de Golden Seats aangezien je daar een musicalvoucher t.w.v. € 25,- bij kreeg voor de volgende musical bezoek. Nu is het geval dat ik voor mijn moeder haar verjaardag weer als cadeau een voorstelling van de Lion King cadeau wil geven ( premium stoelen) maar ik heb te horen gekregen van een medewerker bij het call center van stage entertainment dat je deze voucher niet kunt inleveren bij deze musical. Dit vind ik echt schandalig. Tevens staat er op de voucher een verwijzing naar het aanbod en actievoorwaarden van de voucher. En als je daar naar toe gaat dan kom je gewoon op de site van Stage-entertainment. Ik het tevens gevraagd aan de medewerkster waar je de bon dan wel bij kon inleveren maar ze had gekeken bij overige musicals maar daar kon het ook niet. Ik vind dit pure oplichting om iets aan te bieden waarvoor je extra betaald maar waar je geen gebruik van kunt maken! Ik vind dit voor Stage Entertainment geen goede service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de bon kan inleveren voor de musical the Lion King, ik had al goede plaatsen en een datum gezien, maar aangezien mijn moeder over 2 weken al jarig is, ben ik nu genoodzaakt om een ander cadeau te gaan geven want ik wil als klant niet zo opgelicht worden.
