Klacht: Musical Saturday Night Fever

Fever op 20 maart 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, De actie liep tot en met 23 april 2012. Inmiddels is de actie inderdaad afgelopen en dat staat ook op de website vermeld. Mocht u hier nog vragen/opmerkingen over hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is op de site onduidelijk aangegeven waar je de unieke code (voor 50% korting) moet invoeren. Waarschijnlijk is de aktie al voorbij (het aantal kaarten was – natuurlijk – beperkt). Beter was geweest als op de site netjes wordt aangegeven dat de kortingsaktie voorbij is.

Gewenste Oplossing:

Dat de informatie op de site verbetert (zorgplicht naar de consument)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 09 mei 2012 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,
De actie liep tot en met 23 april 2012. Inmiddels is de actie inderdaad afgelopen en dat staat ook op de website vermeld. Mocht u hier nog vragen/opmerkingen over hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Customer Service Joop van den Ende Theaterproducties B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM