Klacht: Miss Saigon – niet te verstaan

wmenno op 04 mei 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, wij hebben uw klacht ook reeds per e-mail mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en u ontvangt zo spoedig mogelijk per e-mail een reactie van ons. Met vriendelijke groet, Customer Service Joop van den Ende...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, wij zijn op 2 mei 2012 met 4 personen naar Miss Saigon in Utrecht geweest. Rij 8, stoel 32-40. Hoewel de musical er goed verzorgd uit zag was het vrijwel niet te verstaan! Dat doet behoorlijk afbreuk aan de beleving … Wanneer er gezamenlijk gezongen werd was het totaal onverstaanbaar, en solo was het, afhankelijk van de zanger, slecht tot redelijk verstaanbaar. Al met al niet van het niveau dat we verwacht hadden.

Gewenste Oplossing:

75% restitutie - wij gaan graag opnieuw naar een musical, maar niet meer naar deze Miss Saigon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 10 mei 2012 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer, wij hebben uw klacht ook reeds per e-mail mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en u ontvangt zo spoedig mogelijk per e-mail een reactie van ons.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Joop van den Ende Theaterproducties B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM