Klacht: mee zingen tijdens de voorstelling.

pseelen op 16 februari 2015 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 18-2-15 is er per e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling Customer Care.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 februari 2015

Een bezoeker van de voorstelling "Moeder, ik wil bij de revue" ervoer hinder van een andere toeschouwer die luid meezong en de teksten voorzei. Ondanks het genieten van de voorstelling, leidde dit tot frustratie, vooral toen de bezoeker en haar man hierop reageerden. De klager stelt voor om voorafgaand aan de voorstelling duidelijk te maken dat meezingen niet is toegestaan, vergelijkbaar met de regels over filmen en telefoongebruik.

Mijn Klacht:

Gisterenavond naar de voorstelling moeder ik wil bij de revue geweest.
Prachtige voorstelling!!
Alleen jammer van een dame die zo nodig de tekst voor moest zeggen en mee ging zitten zingen.
Toen mijn man er iets van zei kregen wij een grote mond!
Wij wilde John van de Werd horen en niet haar.

Is het een idee om voor de voorstelling het even te benadrukken.
Net zoals er niet gefilmd en de telefoon uit moet. Zou een hoop irritatie schelen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als er een oplossing voor word gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 18 februari 2015 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18-2-15 is er per e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling Customer Care.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM