Klacht: Kaartverkoop musicals in concert

JoyceMetselaar op 15 november 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 19-11-14 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met klant.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 november 2014

Een klant uitte zijn onvrede over de kaartverkoop voor musicals, waarbij zijn dochter en haar vriend voor een hoge prijs kaarten in de 5e rang kochten, terwijl er goedkopere opties beschikbaar waren voor andere groepen, zoals CJP-houders. De klant pleit voor kortingen voor theaterstudenten, omdat zij de toekomst van de theaterwereld zijn. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij de start van de klartverkoop heeft mijn dochter en vriend 2 kaartjes gekocht. Als groot musicalfan blij met de kaartjes op de 5e rang. 2 theater studenten met weinig budget.
Nu lezen wij dat er veel kaarten voor VEEL minder in omloop zijn. CJP 2 kaarten voor 25€
Slechte ontwikkeling in theater land.
Wij kopen geen kaarten meer zo snel. Wat hier aan te doen.
Misschien leuke idee om iig aantoonbare theater studenten een leuke korting te geven. Zij zijn namelijk de toekomst.

Gewenste Oplossing:

Upgrade van haar kaarten of zoals boven al genoemd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 19 november 2014 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19-11-14 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM