Klacht: kaartjes musical wicked

sugozu op 18 september 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact gehad met de klant. Er staat heel duidelijk op de voucher vermeld dat deze uiterlijk 31 juli 2012 verzilverd diende te worden.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 dag voor we op vakantie gingen bonnen voor kaartjes van wicked gekocht via marktplaats aanbieding,en allevouchers opgeslagen,er stond dat je kon gaan tot eind oktober,zijn toen 2 mnd op vakantie gegaan en zag toen ik daarna wilde boeken dat er in de voucher stond reserveren voor 31 juli
we hebben 7 kaarten en hebben te horen gekregen dat de producent er niks aan wil doen,heeft wel het geld opgestreken.

Gewenste Oplossing:

zou het redelijk vinden de 10%die we extra korting hadden op de huidige aanbiedingen bij te betalen zodat het geld niet helemaal weg is en we omdat ik dat niet 2x kan betalen dus ook wicked niet te zien krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 20 september 2012 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met de klant. Er staat heel duidelijk op de voucher vermeld dat deze uiterlijk 31 juli 2012 verzilverd diende te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM