Klacht: Hij geloofd in mij

Ricardo199 op 12 augustus 2014 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 13-8-2014 is er per e-mail contact opgenomen met klant door de afdeling Customer Care.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Donderdag 7 augustus om 8 uur zijn wij naar hij geloofd in mij geweest, eenmaal daar aangekomen in delamar theater gaan wij zitten met het gevoel een mooie voorstelling te zien. De voorstelling begon en André en Rachel waren al niet Martijn of Chantal wat wij wel verwacht hadden dat er minstens 1 van beide aanwezig was. De vervangers zongen niet geheel zuiver en het spel was waardeloos , het leek wel Dat we naar een amateur voorstelling waren gegaan. Al met al was de voorstelling een tegenvaller voor het geld wat we betaald hadden want 1e rangs tickets zijn al niet goedkoop.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een vergoeding of nieuwe tickets waneer Chantal of Martijn wel aanwezig is zodat we hopelijk voor het geld toch een mooie voorstelling mogen zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 14 augustus 2014 om 08:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13-8-2014 is er per e-mail contact opgenomen met klant door de afdeling Customer Care.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM