Klacht: Geen restitutie

Baloe666 op 16 november 2013 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Kortingsacties zijn helaas niet van toepassing op reeds gemaakte reserveringen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 9 november tickets besteld voor sisteract voor de voorstelling van 23 nov. Op 16 november komt er post van afascircustheater, namens Joop van den Ende, dat ik als trouwe bezoeker €20,00 korting krijg. Als ik See tickets bel krijg ik te horen dat ik niet in aanmerking kom voor restitutie. de korting geldt niet voor al bestelde kaarten. echt balen!

Gewenste Oplossing:

een compromis: €10,00 korting op de reeds bestelde kaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 22 november 2013 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Kortingsacties zijn helaas niet van toepassing op reeds gemaakte reserveringen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM