Mijn Klacht:
op 21 oktober heb ik samen met mijn moeder en zus op basis van het Veronica arrangement de musical “Moeder ik wil bij de revue” bezocht. Het arrangement hield in dat we o.a. een gratis programmaboekje zouden krijgen. Wij waren er een uur te vroeg, maar toen werd al gezegd dat de programmaboekjes op waren en later zouden worden nagestuurd. Later zagen wij dat andere mensen die contant betaalden wel een boekje kregen, maar wij kregen niets. Inmiddels zijn we ruim 4 weken verder, heb ik 2x naar Seetickets gemaild, naar de afdeling Merchandise van Joop vd Ende Theaterprodukties gemaild, naar de souvenirshop gemaild, gebeld met Merchandise en gebeld met Seetickets (tegen € 0,45 cent per minuut!) maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, niemand gaat er over en niemand weet of doet iets. De mail naar Stage Entertainment wordt zelfs niet eens beantwoord. En een programmaboekje hebben we inmiddels 4 weken later nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik eindelijk dat programmaboekje krijg plus 2 extra exemplaren voor mijn moeder en zus wegens al het gezeur, de extra telefoonkosten en het feit dat we niet gelijk bij de voorstelling een boekje kregen.
