Klacht: enquette miss saigon

Jaimydubbelaar op 21 februari 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, wanneer u ons een e-mail stuurt dan gaan wij samen kijken naar een oplossing voor uw klacht. U kunt de e-mail sturen naar [email protected]. Wij vertrouwen erop u voor nu voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Customer...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is mij belooft dat als ik de enquette had ingevult ik het 2de kaart wicked gratis zou krijgen. nu bel ik 2 keer op naar het nr 0900 en dan geld het niet meer,terwijl ik 3-1-2012 het hebt ingevult en nu gespaart hebt en kaarten wil bestellen en dan geld de AKTIE NIET, het is net 6 weken geleden. Hier wil ik een klacht over in dienen. de code was””Goede voornemens””.onze dochter verheugde zich erop deze vakantie en nu is het voor ons allen een teleurstelling.

Hoe kan ik nou Teaterproductie oplossing invullen als ik deze klacht nog moet verzenden en jullie nog met een oplossing moeten komen????

Gewenste Oplossing:

Dat wij onze dochter als nog kunnen verblijden met de mucical Wicked deze vakantie voor de aktie die ons belooft is.En mischien kunt u er wat mooiers van maken om de teleurstelling te vergeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 10 mei 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw, wanneer u ons een e-mail stuurt dan gaan wij samen kijken naar een oplossing voor uw klacht. U kunt de e-mail sturen naar [email protected]. Wij vertrouwen erop u voor nu voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Joop van den Ende Theaterproducties

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM