Klacht: een terleurgestelde 6 jarig meisje

joenju19 op 26 oktober 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 november 2012
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen van joop van den Ende musical,

Afgelopen woensdag avond zijn we naar de prachtige musical the little Mermaid geweest! Echt weer een mooi product!
Echt genoten met het gezin! We wonen in Utrecht dus een mooie gelegenheid om naar de Jaarbeursplein te gaan.

Alleen moet ik iets kwijt over het einde van de voorstelling, bij de garderobe waar ik de jassen wilde ophalen, zag mijn jongste opeens 2 karakters van de musical staan en allemaal kinderen die een handtekening kregen. Creatief als deze 6 jarige is pakt ze haar toegangs bewijs en gaat in de rij staan.
Op het moment dat ze aan de beurt is zie ik ‘’Botje’’ twijfelend kijken naar het kaartje wat mijn dochter hem toe schuift. Hij wil zijn handtekenig zetten maar twijfelt…zoekt hij een leuke kaart voor haar? Nee hij haalt er iemand bij een mevrouw die iets tegen haarr zegt en haar weg stuurt….
Ik sta versteld en vraag aan mijn dochter wat er geneurde, ze moest iets kopen werd haar gezegd…sorry maar dat krijg je dus geen handtekening….
Hoe kan je zo tegen een kind van 6 jaar doen???? Ik snap jullie zijn commercieel en er moet wat aan ons verdiend worden en niet alleen de € 135 entree van die avond… Hoe bot kan je zijn mijn dochter ging na een hele leuke avond gedesillisioneerd naar huis greep naar haar keel en zei ‘’ik voelde me zo rot ik en dan krijg ik altijd een raar gevoel in mijn keel’’ een manier op te verwoorden hoe ze zich voelde…

Zo kan je een kind van 6 jaar niet benaderen…dit moest ik even kwijt ik werk zelf bij de publike omroep en de presentatoren van Klokhuis geven een handtekening en kaarten gratis… laten we nou niet zo’n jong kind al leren dat de wereld gericht is op nep en geld daar komt ze zelf ooit wel achter…

Neem mijn opmerking mee of niet maar ik moest het even kwijt!

Vriendelijke groet,

Judith van den Berg

Gewenste Oplossing:

Een reactie, en een gebaar naar de 6 jarige in de mail zodat ik haar dat kan vertellen...

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - jammer dat er nog steeds geen reactie op dit bericht is geweest....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM