Klacht: chantal Janzen en Martijn Fischer niet aanwezig

ej.peeman op 20 oktober 2013 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail uitleg gegeven over het speelschema. Daarnaast gaan wij er van uit dat de bezoekers naar het theater komen omdat zij graag de musical willen zien en dus voor het geheel komen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren(Za 19okt) zijn wij naar de voorstelling geweest hij gelooft in mij. Chantal en Martijn zouden daarbij aanwezig zijn volgens de website. dit bleek niet het geval, dit is misleiding en kan niet. wij zijn al naar div voorstellingen geweest van Joop van de Ende produktie`s en elke keer is er een stand in. dit kan echt niet, onze kaarten waren 1ste rang(75 euro). de voorstelling was leuk alleen de zang van de stand in van Hazes was stukken minder als Martijn.

Gewenste Oplossing:

nogmaals 4 kaarten 1ste rang gratis maar dan met Chantal en Martijn. IK ben nota bene fan van Chantal Janzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 21 oktober 2013 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail uitleg gegeven over het speelschema. Daarnaast gaan wij er van uit dat de bezoekers naar het theater komen omdat zij graag de musical willen zien en dus voor het geheel komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

ej.peeman

Heeft op 22 oktober 2013 om 05:55 geantwoord

een oplossing van niets. een speelschema wat steeds wijzigt is verwarrend voor de klant. net als dat ik ga naar een concent van Borsato en ik kom daar en ben Sanders staat er want Borsato kon niet, dit kan toch niet. de consument wordt bedonderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM