Klacht: Bodyguard super slechte understady

HeidiCollignon op 25 januari 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de gang van zaken rond uw bezoek aan de voorstelling The Bodyguard, welke u onlangs heeft gezien. Het is echter zo dat wij nooit een speelgarantie kunnen afgeven. Het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Een bezoeker van de musical "Bodyguard" op 19 januari was teleurgesteld over de vervangende hoofdrolspeelster, Samantha Klots, die volgens hem slecht presteerde. Ondanks het invullen van een klachtenformulier heeft hij nog geen reactie ontvangen van Stage Entertainment Nederland. De bezoeker, die samen met zijn 76-jarige vader was gekomen, vond de ervaring teleurstellend en merkte op dat er veel andere teleurgestelde bezoekers in de zaal aanwezig waren.

Mijn Klacht:

19 januari j.l. naar de bodyguard geweest. Samantha Klots terwijl April op de speellijst stond. Wat verschrikkelijk slecht. Super vals een noot zuiver en ook d’r tekst nog vergeten, backingvocals moesten het overnemen. Meteen klachtenformulier ingevuld. Nog niets van gehoord. We hadden eerste rang kaarten mijn 76 jarige vadertje en ik. Een jaarlijks uitje en zooooo naar uitgekeken. Hij fan van Whitney. Maar dit was echt niet om aan te horen. Slecht ook bezuinigen op je hoofdrol speelster. Er zaten 1550 teleurgestelde mensen in de zaal. Wat een deceptie. Heel heel jammer en zoals ik overal lees gebeurd er niks met de klachten.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een voorstelling zien die wel voldoet. En anders geld terug. Dit is je reinste diefstal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 29 januari 2016 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM