Mijn Klacht:

Geachte heer Van de Ende,

Laat ik vooropstellen dat ik U bewonder wat u allemaal voor het theatergebeuren in Nederland, en wellicht ook daarbuiten, hebt gedaan; Chapeau!!

Waar ik niet tevreden, of beter gezegd ronduit teleurgesteld in ben is dat mensen die aan een rolstoel gekluisterd zijn niet kunnen genieten van voorstellingen in uw theater De La Mar.
Mijn vriendin is heden met een kennis naar de voorstelling over André Hazes; deze kennis zit in een rolstoel. Na contact opgenomen te hebben met het theater werd haar medegedeeld dat mijnheer de rolstoel niet het theater mee kon nemen en achter moet laten bij de receptie / garderobe!!!
Waarom denkt u dat deze mijnheer in een rolstoel zit??!! Omdat hij niet kan lopen !
In uw prachtig verbouwd theater moet hij dan maar zien hoe hij van de kassa/garderobe naar de zaal komt!
Ik heb dit nog nooit meegemaakt; zelf kom ik vaak in het prachtige Theater aan het Vrijthof in Maastricht en daar zijn altijd enkele plekken beschikbaar voor rolstoelers.
Er werd gezegd vanwege brandveiligheid!
Nou deze mensen hebben meestal een plek achter in de zaal aan de zijkant en zijn als eerste buiten!!
Indien u deze regel blijft hanteren dan blijven mensen met een handicap en aangewezen op een rolstoel verstoken van mooie voorstellingen !!
Ik hoop dat u maatregelen neemt om dit in de toekomst voor deze mensen mogelijk te maken.
Ps1: ik hoop dat u persoonlijk dit mailtje ook leest en dit zelf beantwoordt !
PS2: de vrouw die mij te woord heeft gestaan om mij duidelijk te maken dat er geen rolstoelen het theater in kunnen moet een cursus “hoe omgaan met klanten” volgen; ze was zeer kortaf, onvriendelijk en gaf de indruk dat ze totaal niet geïnteresseerd was in het probleem.

Met vr groeten
G.Ballieux

Gewenste Oplossing:

Theater toegankelijk maken voor rolstoelgebruikers
Andere theaters kunnen en hebben ook deze mogelijkheid