Klacht: Beloofde mailtje blijft uit

Petravanheusden71980 op 22 april 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Heusden, We hebben van u een reactie ontvangen per e-mail. Hierop zullen we nogmaals reageren. Met vriendelijke groet, Afdeling Customer Care Eventim In Opdracht van Stage Entertainment Nederland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden een klacht ingediend over de musical Bodyguard.
Er werd gelijk gereageerd dat dit betreurd werd en dat er contact zou worden gezocht via de mail..

Echter heb ik nooit een mail mogen ontvangen!
Vind dit niet netjes vandaar nog een klacht….

Gewenste Oplossing:

Een mail ontvangen met een passende oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Op 6 april jl. hebben wij u per mail beantwoord. Deze mail is gestuurd naar [email protected] . We hebben de mail nu nogmaals verstuurd naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 23 april 2016 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM