Klacht: Bedankt voor uw boeking terwijl ik niets geboekt heb

rdlaat op 11 april 2015 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 11-4-2015 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met de heer.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg via de nieuwsbrief een bericht waarin bedankt wordt voor de boeking van Moeder ik wil bij de revue terwijl wij helemaal niets geboekt hebben

Gewenste Oplossing:

Als Stage Entertainment openlijk belooft dat zij dit soort reclame uitingen niet meer maakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stage Entertainment Nederland beoordeeld.

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 11 april 2015 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11-4-2015 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met de heer.

rdlaat

Heeft op 11 april 2015 om 14:57 geantwoord

Hartelijk dank voor de zeer snelle service van Klacht.NL en Stage Entertainment. Het was een foutief geadresseerde email. Er was dus geen opzet in het spel. Ook werd er beloofd dat ze er alles aan zullen doen om dit te voorkomen. Ik vind dit een oplossing waar ik mee kan leven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM